Última actualización: 4/19/2026
"Resuelve" (en adelante, "La Plataforma") es una herramienta tecnológica de gestión de inventario y catálogo digital (SaaS).
CLÁUSULA DE NO-PARTICIPACIÓN:
El usuario reconoce y acepta que La Plataforma actúa exclusivamente como proveedor de software. "Resuelve":
La Plataforma ofrece una funcionalidad de calculadora para estimar precios en Bolívares (Bs) a partir de un precio base en Dólares (USD).
Responsabilidad del Usuario: La tasa de cambio utilizada para dicho cálculo es configurada manual y exclusivamente por EL VENDEDOR. La Plataforma no fija, sugiere ni impone tasas de cambio.
Cumplimiento Normativo: Es responsabilidad exclusiva del Vendedor cumplir con las normativas del Banco Central de Venezuela (BCV) y la Ley de Precios Justos al momento de concretar el cobro. La Plataforma se deslinda de cualquier infracción cometida por el usuario en materia de especulación o usura.
La Plataforma no es un agente de retención ni fiscalización.
Queda terminantemente prohibido utilizar La Plataforma para ofrecer, solicitar o comercializar:
DERECHO DE BLOQUEO: "Resuelve" se reserva el derecho de suspender inmediatamente y sin previo aviso cualquier cuenta que muestre comportamientos sospechosos de fraude, lavado de dinero o venta de artículos ilícitos, y colaborará con las autoridades competentes suministrando la información necesaria si es requerida bajo orden judicial.
Todos los pagos se acuerdan y ejecutan fuera de La Plataforma (vía Pago Móvil, Zelle, Efectivo, etc.) y bajo el acuerdo privado entre Vendedor y Comprador. "Resuelve" no tiene control sobre los fondos y no será responsable por pagos no recibidos, estafas entre usuarios o disputas por devoluciones.
Al utilizar el servicio, el usuario acepta nuestra Política de Privacidad. La Plataforma utiliza la geolocalización únicamente para conectar oferta y demanda local. Los datos de registro de los Vendedores deben ser veraces; el uso de identidades falsas será causal de eliminación de la cuenta.
7.1. Exoneración Total: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el creador, los desarrolladores, propietarios, administradores y afiliados de "Resuelve" (en adelante, "Los Titulares") no asumen responsabilidad alguna, bajo ninguna circunstancia, por cualquier daño, perjuicio, pérdida de información, pérdida de ganancias, daño moral, o problemas legales derivados del uso, incapacidad de uso, o fallos de La Plataforma.
7.2. Fallas Técnicas y de Seguridad: El usuario acepta que el servicio es proporcionado "tal cual" y "según disponibilidad". Los Titulares quedan exentos de toda responsabilidad por errores del sistema, caídas del servidor, pérdida de datos, interrupciones del servicio, hackeos, vulneraciones de seguridad, o cualquier otra falla técnica de La Plataforma.
7.3. Interacciones entre Usuarios: Los Titulares quedan completamente desligados y exentos de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, por disputas, estafas, incumplimientos, lesiones, o cualquier inconveniente que surja de la interacción, negociación, transacción o encuentro físico entre los usuarios (vendedores, compradores y transportistas) de La Plataforma.
El usuario acepta defender, indemnizar y mantener completamente indemnes y libres de todo daño a "Resuelve", a su creador, y a sus Titulares, de y contra cualquier y toda reclamación, demanda, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto (incluyendo pero no limitándose a los honorarios razonables de abogados) que surjan de:
Esta obligación y cláusula de exoneración e indemnidad sobrevivirá a estos Términos y Condiciones, a su uso de La Plataforma y al cierre de su cuenta. "Resuelve" y su creador quedan impunes de cualquier tipo de inconveniente, falla o problema que se genere o suscite, directa o indirectamente, al usar la aplicación o producto de su uso.
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